Dúvidas Frequentes
Posso utilizar o cartão assim que é feito o desbloqueio?
Não, após ser desbloqueado, o cartão fica liberado para o uso sempre no dia seguinte. Qualquer tentativa anterior de utilização fará com que o cartão seja bloqueado novamente.
Fiz o bloqueio do cartão por perda, mas o encontrei. É possível cancelar o pedido de 2ª via?
Sim. Se o cartão for encontrado antes de emitir a 2ª via é possível realizar o cancelamento do pedido, mas para utilização é necessário levar o cartão na Transportes Cisne para desbloqueio.
Qual a forma de pagamento para compra no Cartão de Vale Transporte?
Trabalhamos apenas com dinheiro e cheque a vista.
Tarifas
Dinheiro
R$ 4,50
TranscardR$ 4,50
Vale TransporteR$ 7,50
Recarga
Drogaita*
*Somente Cartão TranscardAv. João Pinheiro, 741, Centro
Transportes Cisne
Av. France de Paula Andrade, 522, Vila PaciênciaPolítica de Qualidade
Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:
Equipe qualificada e comprometida.
Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.
Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.
Cumprimento as exigências legais e contratuais.
Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.
Melhoria contínua da eficiência operacional.
Missão
Fornecer um serviço de transporte público seguro, confiável e pontual, baseado nos princípios da ética, comunicação eficiente e sinceridade. Buscamos constantemente a superação dos desafios, sempre com o respeito à vida e à diversidade, visando o reconhecimento da nossa dedicação à comunidade de Itabira
Visão
Ser a referência em transporte público em Itabira-MG, reconhecida pela honestidade, verdade e respeito às necessidades dos cidadãos, promovendo justiça e transparência em todas as nossas operações
7 Valores Vitais
Respeito à Vida
Comunicação
Cordialidade
Resposabilidade
Honestidade
Reconhecimento
Ética